Aviso de uso de inteligencia artificial
Versión 1.0 · Vigente desde el 11 de octubre de 2026
QuantOps usa inteligencia artificial para vigilar tu operación, responder preguntas y leer documentos. En el chat, ningún cambio se aplica sin tu aprobación. Si tu empresa elige la opción “Automática” en una misión programada, los cambios que proponga se aplican solos y quedan registrados. El buzón de facturas prepara borradores de compra y puede crear o completar el proveedor, pero ninguna compra se aprueba sin una persona.
1. Dónde hay IA
| Función | Qué hace | Qué datos usa |
|---|---|---|
| Chat con agentes | Responde preguntas sobre inventario, ventas, compras y cartera, y genera reportes | Tu mensaje y los datos de tu empresa que consulta, incluidos datos de clientes y proveedores |
| Misiones programadas | Revisan la operación con la frecuencia que elijas y envían reportes por correo | Datos de tu empresa y los correos de los destinatarios |
| Propuestas | Sugieren cambios, por ejemplo de precios o de existencias. En el chat, una persona debe aprobarlos; en las misiones con la opción “Automática”, se aplican solos y quedan registrados | Datos de productos y movimientos |
| Lectura de facturas | Extrae proveedor, productos y montos de archivos PDF y fotos. En el buzón, lo hace sola si el remitente es un proveedor conocido (máximo 30 al día); si no, cuando una persona lo pide | La imagen de la factura, incluido el documento del comprador |
| Importación de productos | Propone cómo leer las columnas de tu archivo | Los encabezados y 5 valores de muestra por columna |
Las facturas electrónicas en XML se leen en nuestros servidores, sin IA.
2. Proveedor y conservación
- Usamos modelos de OpenAI a través de su API, en EE. UU.
- OpenAI no usa los datos que recibe por su API para entrenar modelos. Puede guardarlos hasta 30 días para detectar abusos, o más si la ley se lo exige.
- Las conversaciones se guardan en QuantOps, para que puedas retomarlas, y en OpenAI mientras existan. Cuando borras un chat, las eliminamos de ambos en máximo 30 días; cuando eliminas la cuenta, en el plazo de la página Eliminación de cuenta y datos.
- No enviamos a OpenAI registros de depuración ni trazas de tus conversaciones.
3. Lo que debes saber
- Siempre sabrás que hablas con una IA: el chat lo indica de forma visible.
- La IA puede equivocarse aunque suene segura. Revisa cifras y propuestas antes de decidir.
- La IA no toma decisiones automáticas con efectos legales sobre personas, ni hace reconocimiento biométrico ni de emociones.
- Astralink no entrena modelos con tus datos.
- Personal autorizado de Astralink puede revisar conversaciones para dar soporte, proteger el servicio y revisar la calidad de las respuestas que recibe tu empresa, por cuenta de ella. Cada acceso queda registrado.
4. Tus opciones
- Puedes borrar cualquier chat.
- Puedes no usar las funciones de IA; el resto de QuantOps sigue funcionando.
- El Propietario decide quién puede usar los agentes y programar misiones.
- Preguntas o reclamos: privacy@quantops.app.
5. Marco que seguimos
- En Colombia, la Circular Externa 002 de 2024 de la SIC sobre IA y datos personales: tratamiento idóneo, necesario, razonable y proporcional; evaluación de impacto antes de funciones de alto riesgo; y calidad y seguridad de los datos.
- En la Unión Europea, la obligación de informar que se interactúa con un sistema de IA (artículo 50.1 del Reglamento (UE) 2024/1689), aplicable desde el 2 de agosto de 2026.
- Desde el 2 de diciembre de 2026, los textos y archivos que generen las Funciones de IA (respuestas, reportes y hojas de cálculo) llevarán una marca legible por máquina que indica que los generó una IA (artículo 50.2 del mismo Reglamento).